Bohužial, niekedy sa stane, že krabica navonok nie je poškodená, ale aj napriek tomu prišlo k poškodeniu počas prepravy. Dôvodom je nesprávne uloženie a manipulácia balíka po našom odovzdaní prepravcovi. Naše produkty su veľmi citlivé, a v prípade že je uložený iný tažší balík na tom “našom”, tak je možné že príde k poškodeniu, ktoré sa odhalí až pri odbalovaní. V tomto prípade nás kontaktujte mailom na adresu: obchod@originalnevecicky.sk, a zašlite nám fotografie poškodenia. Po obdržaní fotografií posúdime stav reklamového tovaru a navrhneme Vám najvhodnejšie riešenia reklamácie.
